Personal INCREÍBLE

Un firme compromiso con la seguridad del paciente y con la calidad

  • “El orgullo del personal por lo que lograban era evidente en cada encuentro que tuve”.

    Comentario espontáneo de un encuestador de CMS

Primero y siempre, no hacer daño

En respuesta a una encuesta realizada por los centros de servicios de Medicare y Medicaid en septiembre de 2019, Harris Health comenzó una iniciativa de mejora en todo el sistema centrada específicamente en la seguridad del paciente y en no causarle daño. Al trabajar en colaboración con CMS y expertos de la industria, nuestro personal contribuyó diligentemente a la iniciativa, dedicó horas extra y logró resultados impresionantes. En tan solo cuatro meses, Harris Health estableció nuevas medidas para mejorar la seguridad que ahora forman parte de nuestra estrategia de largo plazo para la atención de alta calidad de los pacientes.

Lista de control previa al procedimiento Al igual que la lista de control previa al vuelo de una aerolínea, con este proceso se controla la información del paciente y del procedimiento para eliminar posibles errores.

Procedimientos de cuidado de heridas La publicación de puntuaciones de la escala de Braden en las pizarras compartidas de nuestras unidades mantiene a todos los miembros del equipo de atención al tanto del riesgo del paciente de sufrir lesiones por presión.

Sistema de automatización de edificios Un sistema remoto monitorea los niveles de temperatura y humedad de nuestros hospitales, lo que nos permite identificar y corregir con rapidez el problema cuando alguno de ellos sale del rango.

  • “Esta es la mejora más significativa que yo haya visto en un breve periodo de tiempo”.

    Comentario espontáneo de un encuestador de CMS

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