HÉROES INCREÍBLES

Respuesta rápida e innovadora a una amenaza desconocida: la COVID-19

  • “Es muy gratificante ver a los pacientes mejorar y saber que se reunió un equipo de todas las áreas de nuestro hospital para ayudarlos”.

    Emily Heller, enfermera especializada

Intercambio de tratamientos ingeniosos contra la COVID-19

Colocar a los pacientes boca abajo es una nueva técnica que puede ayudar a los pacientes con respirador a respirar con más facilidad. Cuando el equipo directivo de enfermería del Lyndon B. Johnson Hospital se enteró de la colocación boca abajo, creó un equipo especial para girar a los pacientes, un proceso de 45 minutos, sin interrumpir otros cuidados de la atención, y luego compartió su técnica con colegas del Ben Taub Hospital.

La atención virtual se convierte en la nueva norma

Nuestros equipos de informática y para pacientes ambulatorios se unieron al comienzo de la pandemia para brindarles a los pacientes que no tienen COVID-19 una manera segura y fácil de ver a un médico desde su casa. Ellos lanzaron nuestro nuevo sistema de telemedicina Virtual Care, seguro y completamente funcional, en menos de una semana, para satisfacción de pacientes y proveedores por igual.

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consultas virtuales desde el lanzamiento
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médicos
  • “La entrega a domicilio elimina los tiempos de espera, reduce la cantidad de llamadas, minimiza los gastos de transporte y, lo que es más importante, disminuye la exposición de todos a las infecciones”.

    Michael Nnadi, Vicepresidente Sénior/Director de farmacia de Harris Health System

La respuesta de la comunidad se hace global

El mundo se convirtió en nuestra comunidad durante este último año en respuesta a las necesidades extraordinarias de nuestros equipos y pacientes. Recibimos regalos de todo tipo, desde mantas para bebés hechas a mano, peluches y artículos de cuidado personal, por los que nuestros donantes son famosos, hasta la avalancha más reciente de iPads, equipos de protección personal, suministros médicos y el apoyo de amigos y vecinos de todo el mundo.

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iPads para pacientes aislados
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equipos y suministros médicos
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Más de 100 000 recetas entregadas

Cuando Harris Health comenzó nuestro servicio de entrega a domicilio de recetas médicas, tenía un promedio de 2000 entregas al mes. El brote repentino de COVID-19 llevó al equipo de farmacia a ampliar el servicio. En unas semanas, trabajando los fines de semana y horas extra, este equipo decidido hizo más de 100 000 entregas de medicamentos a domicilio al mes, con una tasa de devolución de menos del 1%.

Llamadas de control para mejorar la atención y la seguridad

Cuando un paciente de uno de nuestros centros de salud muestra signos preocupantes de COVID-19, las enfermeras de orientación de Harris Health se comunican con él en su casa para verificar y brindar atención virtual e instrucciones de cuarentena durante 14 días. Dependiendo del factor de riesgo del paciente, las enfermeras llaman de tres veces a la semana a dos veces al día y facilitan los pasos siguientes según sea necesario, desde programar teleconsultas con el médico hasta recomendar una visita al hospital.

 

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enfermeras de orientación
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llamadas de control

Más información sobre nuestros heroicos equipos y la comunidad.

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