Si bien los casos de COVID-19 agotaron primero la capacidad de nuestro sistema, el resto del Centro Médico de Texas pronto vio un aumento de cargas que amenazó su capacidad de aceptar transferencias. La jefatura del TMC se reunió con rapidez para determinar cómo todos nuestros sistemas podían compartir mejor la información, ayudar a administrar la capacidad y minimizar el tiempo dedicado a la búsqueda de instalaciones para nuestros pacientes. Lo que comenzó con reuniones grupales diarias con todos nuestros socios del TMC se redujo a reuniones dos veces por semana a medida que reanudamos las operaciones más normales. Agradecemos a las organizaciones del TMC por facilitar las transferencias desde nuestras salas de emergencia a sus unidades de hospitalización durante la crisis. Fue un gran ejercicio de colaboración que sentó una base valiosa para el futuro.
La línea directa Ask My Nurse de Harris Health está siempre disponible para los pacientes que buscan orientación médica. Cuando se produjo el brote de coronavirus, este equipo especial se asoció con el Departamento de Salud Pública del Condado de Harris para brindar apoyo telefónico las 24 horas, todos los días a cualquier persona de nuestra comunidad preocupada por contraer el virus, lo que aumentó el volumen de llamadas en más del 200 %. Un equipo central de 17 enfermeras se amplió a más de 70 en el punto álgido de la pandemia para ofrecer evaluaciones calificadas a quienes tuvieran síntomas similares a los de la COVID.
cantidad de llamadas de Ask My Nurse
Harris Health System continúa con orgullo sus relaciones con las facultades, el personal y los estudiantes de la muy respetada Escuela de Medicina McGovern en UTHealth y con el Baylor College of Medicine. Estas largas asociaciones son vitales para la salud de nuestra comunidad, lo que nos permite brindar la última tecnología y tratamientos médicos avanzados mientras ayudamos a capacitar a las jóvenes promesas del mañana.
